有部分安卓及iPhone用户反馈,无法使用WiFi连接幕连,根据大家出现的问题,为大家做了以下教程参考:
iPhone/安卓手机无法使用WiFi连接幕连的解决方法
基础调试
- 将手机及电脑连接到同一个WiFi中。
- 重启手机、电脑和路由器再试。
- 重启电脑端幕连软件再试。
检查设备码是否输入错误
如果您使用的是设备码投屏的方式,您需要检查一下是否输入了错误的设备码。
- 当您需要将安卓/iPhone手机投屏至电脑时,需要在手机端上输入电脑端幕连的设备码,电脑端的设备码在软件的右侧位置显示哦~
- 当您需要将电脑投屏至安卓/iPhone手机时,则需要在电脑端幕连上输入手机端的设备码,手机端幕连设备码在主页可看到~
- 当您需要将电脑A投屏至电脑B时,就把电脑A的设备码输入至电脑B的输入框内即可~
注意:当前一台设备仅接受一台设备的投射,例如您已经将手机投屏至电脑,则其他手机或电脑将无法再投屏到该电脑上~
检查防火墙
查看电脑防火墙,是否阻止幕享运行:
Windows 7系统查看方法:
在电脑上,打开“控制面板”>“系统和安全”>“Windows防火墙”>“允许应用通过Windows防火墙进行通信”,然后找到“允许的应用程序和功能”中的“LetsView”,勾选“专用”和“公用”框,允许此应用程序通过Windows防火墙进行通信。
Windows 10系统查看方法:
在电脑上,打开”控制面板”>”系统和安全”>“Windows Defender 防火墙”>“允许应用或功能通过Windows Defender 防火墙”,然后找到“允许的应用”中的“LetsView”,勾选“专用”和“公用”框,允许此应用程序通过Windows Defender 防火墙进行通信。
检查杀毒软件、Bonjour服务及投屏服务
- 请查看杀毒软件没有误操作阻止幕连,或可以先关闭杀毒软件,然后重试。
- 如果您是使用iPhone等iOS设备无法投屏,请确保电脑中已经安装了iTunes,然后在任务管理器中查看是否有Bonjour Service这项服务。按住键盘上的Ctrl +Alt+Delete或者鼠标指向任务栏并点击右键打开电脑中的任务管理器,在“服务”中查看是否有Bonjour Service这款程序,如果有并且在运行,请点击右键并选择“重新启动”试试。如果显示“已停止”,只需点击右键并选择“开始”即可。如果你在“服务”中没有找到这款程序,那你就要手动下载并安装最新的Bonjour Service到电脑里了。
检查路由器及虚拟机问题
- 如果你使用的是公共或公司的WiFi,如果路由器已启用”AP隔离”或WiFi阻塞了我们的端口,请咨询贵公司的技术人员以解决此问题。
- 若是运行在虚拟机上的幕连时,请将虚拟机的网络共享方式更改为“桥接”。
检查网络配置
检查网络配置:
- 右键单击网络图标,选择打开“网络和Internet设置”
- 点击更改连接属性
- 将网络配置设为公用
发送反馈日志
如果上述解决方案尚未解决你的问题, 请参考下面的截图, 从软件中发送反馈,我们会为您及时处理的。
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